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線上省心看 線下安心選 東風標致全面確保消費者購車安

2020年03月24日 14:38   來源:中國質量網   
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  在全國人民的不斷努力之下,肆虐的新冠肺炎疫情終于呈現持續向好的態勢,人們的生產、生活也在逐漸恢復中。然而,由于此次疫情影響重大,仍有很多消費需求一時難以得到滿足,比如在疫情期間凸顯出來的購車需求。而作為身在疫情風暴中心的東風標致,則充分利用產品和渠道優勢,為消費者構建了一套安全、安心的看車、購車服務體系,全面覆蓋了線上看車、線下試駕、金融政策支持等核心業務板塊,讓消費者看的省心,試的安心,買的舒心。

  

  足不出戶,線上海量信息資源共享

  通過一些長效媒體合作,全面開啟線上展廳業務,消費者能夠通過登錄該媒體平臺,全面了解東風標致的產品及功能,除此之外,在一些核心重點媒體將線上展廳升級為VR在線展廳,從而實現沉浸式購車體驗,通過實景模擬,最大程度實現現場看車效果。比如在東風標致全新升級上線的數字展廳,動動手指即可掃碼進入,實現包括全新一代2008在內的五大系列車型360°隨心看,同時還能夠提供更加便捷的車型數據展示,外觀、內飾、顏色、輪轂等等360°視角隨心看,全系車型輕松體驗。軸距、容積、鋼板強度、動力等詳細數據,消費者想知道的,在這里應有盡有。完成線上看車后,即可預約試駕和對產品更深入的了解。除此之外,天貓旗艦店也同時提供看車、選車功能,不僅可以一鍵實現官網到天貓直通,消費者還有機會領取購車優惠卷,以沖抵購車等相關費用。

  安全到位,線下試駕購車全面保障

  線上選定車輛后,即可電話預約試駕網點,提前預定專人專車的到店看車、試駕體驗服務(*部分城市開通此服務,詳情請咨詢當地經銷商)。疫情期間,東風標致將以最高標準確保營業場所的衛生安全,包括工作人員遵守安全衛生守則,營業區域高標準執行消毒等等。消費者試駕車輛全面消毒,做到一車一消毒、一試一消毒,確保最高的安全標準。消費者購車完成后,客戶可通過東風標致獅友匯微信公眾號享受預約保養服務,同時還可以在線領取服務優惠券。便捷金融,優享金融政策面面俱到在金融政策是施行上,東風標致此次釋放了更大的誠意,尤其是針對一些特殊的支持對象,如在湖北省內經銷商購車客戶,3月可專享30%首付36期0息,或48期超低利率信貸方案。而在抗擊疫情中的醫務工作者還有特殊的醫護專享政策,包括全國醫務工作者3月-6月專享30%首付36期0息,或48期超低利率信貸方案,同時再贈送3000元/臺商業險。湖北省醫務工作者還免費獲贈一年兩次基礎保養(截止日期4月30日)。另外,便捷的金融服務也體現在貸款的自動審批之上,所有信貸流程業務都可以通過APP遠程辦理,老客戶可及時享免費跳期還款等多項金融政策。

  

  通過便利的線上看車,讓消費者足不出戶便能夠全面了解東風標致的產品和服務,一方面完全避免了在特殊情況下外出帶來不必要的風險,另外也通過更加詳實的信息,讓消費者能夠在本品和競品之間實現全面對比,從而能夠深入了解產品市場并作出最符合自身需求的選擇。而在試駕和購買的過程中,通過特別服務實現消費者在路上的安全和到店后的安全,另外在試駕的時候且全面避免交叉傳染等風險存在的可能。在此基礎之上,最優享的金融政策也讓客戶得到真金白銀的優惠。而這些針對疫情持續向好大局之下的購車政策與保障措施,則全面反映了東風標致作為主流合資汽車品牌的責任與擔當,將最大的實惠給消費者,將最大的安心給消費者,將最好的產品和服務給消費者。在此之上,東風標致不斷創新發展、砥礪前行。

(責任編輯:蘇蘭)





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