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既要當好質量的服務者 又要當好質量的監管者

——李克強總理視察湖南株洲市質監局側記
2014年07月07日 16:48   來源:中國質量報   
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  7月4日上午10時55分,湖南株洲市質監局一樓服務大廳12個服務窗口一如往常地忙碌著。“總理,是總理來了”,循著聲,中共中央政治局常委、國務院總理李克強在國務院有關部委和湖南省委、省政府主要領導陪同下,來到了株洲市質監局服務大廳。一時間,大廳里人頭攢動,到處都是手機的“咔嚓”聲,不論是工作人員還是辦事人員,都興奮地拍攝著。

  總理一邊和大家打著招呼,一邊來到組織機構代碼辦理窗口,饒有興致地與前來辦理業務的企業辦事人員和窗口工作人員交談起來,詳細詢問辦事流程、辦事時限和簡政放權的相關情況。工作人員告訴總理,辦證的企業雖然很多,但在嚴格按程序把關的基礎上,與各部門的聯動也越來越強,可以確保辦證的質量和速度,并通過采取集中申報、集中安排、集中跟進制度,規范行政行為、提升服務水平。當總理了解到辦證時間比原來縮短一半、辦理相關證照減少一半時,滿意地說:“減少時間,就是提高效率,實際是提高了企業的效益。”

  在食品相關產品辦事窗口,總理仔細詢問了產品性質、檢測等相關情況后表示,食品監管下放到地方,地方責任就更大了。他語重心長地告誡正在辦理業務的企業代表:“你們和做其他產品的不一樣。你們做食品的,直接涉及人的健康、安全。給你創造好的環境和條件,你要肩負起保障食品安全的責任。”企業代表連連點頭,表示要賺良心錢、做良心事。

  “大家好!”總理健步來到辦事等候區,親切地向正在等待的企業代表們打招呼,大家則回報以長時間熱烈的掌聲。當企業代表開心地告訴總理現在辦證程序簡單了,年檢也免費時,總理仍請辦事民眾提意見:“你們覺得還有什么問題啊?有沒有特別突出的問題?大膽說,不要怕。”不少企業代表希望能夠通過互聯網辦理相關業務,以節約時間成本。總理認真地聽取意見,不時點頭稱贊,他表示,未來各地都要形成登記服務“一張網”,讓一些登記手續在家就能辦理,從而減少辦證時間,節約企業成本,提高效率和效益。“比如,代碼證就可以通過網上辦理,但像食品相關企業,不來不行,因為必須帶樣品來檢測。”株洲市質監局局長王艷雁告訴總理,部分行政審批事項已經可以在網上辦理。

  李克強總理隨后駐足參觀了株洲市委、市政府簡政放權的宣傳展板,聽取了株洲市市長毛騰飛的專題匯報。

  總理親切和藹、風趣隨和,前來辦事的企業人員和群眾紛紛擁上前來與總理攀談。總理一一向大家問好,并詢問了一些企業的情況,征求企業的意見。原本15分鐘的行程被延長至半個小時。

  上午11時25分,李克強總理揮手向大家告別。臨行前,總理特意叮囑王艷雁局長:“質檢工作非常重要,既要當好質量的服務者,又要當好質量的監管者。”

  守好廠門,管好市場,服務企業,守護百姓,這是總理對質檢工作的重托,更是質檢工作者永遠謹記的職責。

(責任編輯:蘇蘭)





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